আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

dkh88 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dkh88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে জানানো যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব এবং আমরা এই বিষয়ে আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

dkh88-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ঘ. প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আপনার ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:

• আইপি ঠিকানা ও অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইস পরিচিতিকারক
• কুকি ও সেশন তথ্য
• পেজ ভিজিটের সময় ও নেভিগেশন প্যাটার্ন

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে পাওয়া নাও যেতে পারে। dkh88 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না।

dkh88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অতিরিক্ত সময়।
• লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: মামলা নিষ্পত্তির পর থেকে একটি যুক্তিসংগত সময়কাল পর্যন্ত।
• লগ ও প্রযুক্তিগত ডেটা: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য সীমিত সময়কাল।

নির্ধারিত সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা অপরিচিহ্নিত (anonymised) করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

dkh88 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো কারণে আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

dkh88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হালনাগাদ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও dkh88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। নীতি পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য বিষয়ক কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সাপোর্ট পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।